2024/11/09 01:21
いつも古着屋OVER25 レディース専門店へお越しいただきありがとうございます。
弊社では「もっと気軽！古着が買えるお店」をモットーに2007年2月より古着屋を運営し
今年で17年目を迎えました。
これまで多くのお客様にご利用いただきありがとうございます。
特に女性の場合、体調、ダイエット、トレーニングなどにより、
体型の変化も大きいと感じます。そこでタイトルの通り
「当店で購入したが、自分のサイズが合わなかった」という場合に限り、
【返品（返金）対応】を承ります。
できるだけ【返品交換等の手間がかからぬよう】ご購入前には、
現在お持ちのお洋服と商品説明の採寸と比較をしていただきますよう、
お願いいたします。
商品到着後は、すぐにサイズ等のフィッティング確認をお願いいたします。
♪返品交換可能な条件については下記のとおりです♪
【返品対応可能な条件】
・到着日（商品受け取り日）より3日（72時間）以内に当店にご連絡いただいた場合。
・ご連絡は必ずショップ内「お問い合わせ」をご利用ください。（お取引履歴保管のため）
⇒https://over25.thebase.in/
※24時間以内に当店より「返品の流れ」についてご案内申し上げます。
【返品対応不可の条件】
・到着後、3日（72時間）以上経過している場合。
・ご購入の商品を使用および洗濯された場合。
・お客様にて破損（破れや穴）、汚損（シミ等）をされた場合。
・修理、加工、リメイクをされた場合。
・未使用品を使用された場合。
・事前連絡もなく、商品を返送された場合。
・イメージが合わなかった等、お客様のご都合による返品の場合。
・ご注文商品（複数点ご購入）をすべて返品される場合。
・当社が定める基準（状態、商品説明の割愛、計測の誤差）内であると判断した場合。
・上記以外にスタッフによる商品確認により、弊社に責任（免責）がない場合。
【商品確認について】
・弊社担当者より返品についてご連絡いたします。
・商品が弊社に到着後、状態確認をさせていただきます。
・上記「返品対応不可な条件」に該当する場合、「着払い」にて商品を返送させていただきます。
【返金の対応について】
・商品は「元払い（お客様負担）」にて、弊社指定の住所へご返送ください。
・着払いで到着した場合、受取拒否となりますのでご注意ください。
・状態確認後、3日（金融機関営業日）以内にご指定の口座へ返金いたします。
【返金時の相殺について】
・初回発送時の送料＋手数料（BASE販売手数料＋送金手数料）一律550円を差し引いた金額を返金いたします。
（例）商品代金6000円＋送料1,000円＝7,000円でご購入いただいた場合
7,000円-1,000円-550円＝【5,450円】を返金させていただきます。
【その他】
・上記以外にご不明な点等ございましたら、ショップサイト内【お問い合わせ】よりご連絡ください。
ショップサイト⇒https://over25.thebase.in/
皆様のご利用をお心よりお待ちしております。
古着屋OVER25スタッフ一同
